Smart Support este promisiunea pe care noi ți-o facem ție; un pachet complet de asistență pe care clienții noștri se pot baza. De la proiectare, expertiză în domeniu și instruire până la evaluări de mediu și garanții, Smart Support îți oferă cunoștințe și înțelegere la nivel local pentru a te ajuta să realizezi proiectul în mod eficient și eficace.
Așadar, ce este inclus în Smart Support:
Este esențial să ne asigurăm că sunt alese produsele potrivite pentru un anumit mediu de construcție și un anumit design încă de la începutul oricărui proiect. Echipa noastră tehnică îți stă la dispoziție pentru a te ajuta să identifici modalități de optimizare a proiectării, performanței și construcției clădirii încă de la început, realizând o evaluare completă a proiectului tău din punct de vedere ecologic. Evaluarea noastră include evaluarea mediului în care se află clădirea, inclusiv a situației, a condițiilor meteorologice și a împrejurimilor interioare și exterioare, precum și a designului și a performanței acesteia. Pe baza acestor informații, îți vom oferi consultanță cu privire la soluțiile optime pentru clădirea ta, la modalitățile de îmbunătățire a performanței și la logistica construcției.
Experții noștri locali în domeniul tehnic și al proiectării sunt disponibili pentru a te asista atât la fața locului, cât și online și prin telefon. De la revizuirea aspectelor tehnice și de proiectare ale proiectului tău, până la pregătirea desenelor de proiectare specifice, a specificațiilor, a calculelor și a oricărei alte asistențe tehnice necesare în ceea ce privește performanța, instalarea și logistica, echipa noastră experimentată îți stă la dispoziție.
Te putem sprijini prin furnizarea de obiecte BIM standard sau specifice unui proiect și îți putem oferi consultanță cu privire la dezvoltarea proiectului tău cu soluțiile noastre. Poți descărca o bibliotecă BIM completă a gamei noastre standard de produse și putem crea obiecte BIM personalizate pentru orice soluție special concepută.
Ne mândrim cu faptul că suntem adaptabili și flexibili, ajutându-i pe clienții noștri să își realizeze viziunea. Soluțiile noastre personalizate asigură faptul că proiectanții și dezvoltatorii nu trebuie să facă compromisuri în ceea ce privește designul. Lucrând îndeaproape cu echipele noastre de cercetare și dezvoltare și cu cele tehnice, sprijinim clienții din întreaga lume cu soluții flexibile și personalizate, indiferent de dimensiunea, forma, culoarea sau acoperirea pe care o caută.
Nu ești sigur de soluția sau culoarea potrivită pentru tine? Contactează echipa de asistență locală, care va organiza cu plăcere mostre de produse sau grafice de culori pentru gama noastră completă de soluții pentru panouri și fațade.
Asistența nu se termină pur și simplu după specificații. De la logistică până la instalare, echipele noastre de asistență sunt disponibile la nivel local pentru a te ajuta să optimizezi livrarea, instalarea panourilor și a fațadelor și pentru a te consilia cu privire la întreținerea de după instalare; furnizare de asistență pe parcursul întregului ciclu de viață al produsului.
Nu credem într-o abordare a garanțiilor de tip „o singură mărime se potrivește tuturor”. Există mulți factori care influențează longevitatea unei clădiri și a părților sale componente. Acesta este motivul pentru care dezvoltăm garanții individuale pentru fiecare clădire în care sunt instalate produsele noastre. Garanțiile noastre clare, fără loc de interpretare, sunt adaptate la nevoile tale și ale proiectului tău, iar acoperirile noastre au o garanție de până la 40 de ani.